Atento Servicios, S. A. de CV. es una reconocida empresa de servicios de atención al cliente con más de 20 años de experiencia en el mercado. Nuestra misión es brindar soluciones de calidad a nuestros clientes a través de un excelente servicio al cliente. Valoramos el trabajo en equipo, la innovación y el compromiso con la excelencia. Al unirse a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y ser parte de una empresa líder en su industria. Ubicación: Av. Marina Nacional 60, Tacuba, Miguel Hidalgo, 11410 Ciudad de México, CDMX
Requisitos del puesto
Educación: Bachillerato completo.
Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
Habilidades: Excelente habilidad de comunicación en inglés y español. Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión.
Responsabilidades del puesto
Brindar atención y asistencia a los clientes a través de llamadas telefónicas.
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema.
Seguir los procedimientos y protocolos establecidos por la empresa para proporcionar un servicio de calidad.
Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa en cuanto a la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Descansos son rolados y se estarán asignando de manera semanal según lo requiera la operación.
Dos días de descanso / Cinco días de trabajo.
Disponibilidad de horario de trabajo de fin de semana (SyD) de 6AM a 3PM
9 Horas de trabajo al día.
Prestaciones y beneficios adicionales
Salario mensual competitivo de 14,720.
Bonos por desempeño y productividad de hasta el 30% sobre el sueldo (4,416) Mensual.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Bono por cuesta de Enero y de apoyo a útiles escolares
Descuentos y promociones con distintos convenios de la empresa para los empleados.
Bono por certificación de hasta 6,000 Pesos.
DOS DIAS DE DESCANSO SEMANAL
Si te ves interesado, por favor continúa tu aplicación por este medio, nos contactaremos cuanto antes.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.