Hace 1 sem
GERENTE TI E INFRAESTRUCTURA
$45,000 - $55,000 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO DE CUIDADO PERSONAL SOLICITA:
GERENTE DE TI INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE TECNICO
Descripcio´n del puesto:
Persona con experiencia igual o superior a 5 an~os en la administracio´n de servidores Windows, con amplio conocimiento de tecnologi´as informa´ticas, habilidades de gestio´n para liderar el a´rea de Soporte Te´cnico, capacidad de negociacio´n con proveedores, llevar un control de adquisiciones, tener un registro detallado del inventario de equipo de co´mputo, comunicaciones, perife´ricos, accesorios e insumos. El candidato ideal sera´ responsable de la administracio´n del ecosistema de servidores, la gestio´n de proyectos de TI del Corporativo y Puntos de Venta, participar activamente en la resolucio´n de incidencias reportadas por los usuarios en sus equipos de co´mputo, softwares, aplicaciones y en el ERP. Teniendo como objetivo garantizar la operacio´n eficiente y continua de los sistemas. Debera´ tener comunicacio´n efectiva con las otras Gerencias, asi´ como la habilidad de comunicacio´n vertical (ascendente y descendente).
Responsabilidades
? Administracio´n de servidores: (Indispensable)
o Administrar servidores Windows Server 2019:
? Administracio´ndeActiveDirectoryFederationServices(ADFS). ? Gestio´ndeGPOs.
? Administracio´ndeservidorconSuiteAspel(COIyNOI).
? Administracio´ndeservidordearchivos.
? Administracio´ndeVeeam.
o Gestio´n de NAS & Cloud Synology
o Administrador de servidor de control de checadas junto con la gestio´n de los
dispositivos biome´tricos tecnologi´as Anviz.
o Realizar mantenimientos mensuales en horarios fuera de operacio´n do´nde
todos los sistemas se apagan, se hace un inicio meto´dico de los mismos, se realizan pruebas de acceso, se comprueba el correcto funcionamiento de aplicaciones y servicios.
? Ana´lisis del registro de eventos en servidores:
o Saber leer e interpretar los registros de los servidores y si hay errores aplicar
las medidas de correccio´n necesarias.
o Monitoreo del performance de los diferentes equipos.
? Gestio´n del ERP:
o Alto grado de conocimiento de las operaciones que demanda una empresa
comercializadora li´der en su segmento para automatizar las operaciones manuales y repetitivas a procesos estandarizados dentro el ERP.
o Experiencia comprobada de administracio´n de uno o ma´s ERPs como Su´per Administrador.
o Responsable del ABC de usuarios. ? Soporte te´cnico y desarrollo:
o Gestio´n del soporte te´cnico a usuarios internos a nivel hardware y software. o Responsable del inventario del equipo de co´mputo: Corporativo, CEDIS y
Puntos de Venta.
o Coordinacio´n del ABC y actividades de desarrollo de software con programadores
o Coordinacio´n de actividades del ERP con el Gerente de Sistemas del CEDIS. o Escalamiento de incidencias relacionadas a CCTV y Redes con el Arquitecto
de Networking.
o Amplio conocimiento del CFDI 4.0 y de estructura de XML para facturacio´n. o Amplio conocimiento de Complementos Fiscal de Comercio Exterior y de
estructura de XML para facturacio´n.
o Conocimiento de addendas comerciales.
? Backups
o Responsable de tener backups de los archivos, bases de datos e ima´genes de
servidores diarios, semanales y mensuales.
o Capacidad de restauracio´n de versiones y/o recuperacio´n de archivos, bases
de datos y servidores.
? Control de adquisiciones
o Debera´ llevar el control de las compras de TI y de uso de forma centralizada
para el Corporativo, CEDIS y Puntos de Venta de:
? Equipodeco´mputo,perife´ricos,accesorioseinsumos.
- ? Equipodecomunicaciones.
- ? Insumosdelimpiezayherramientasparamantenimiento
- preventivo/correctivo.
- ? SoftwareyLicenciamiento.
- ? Insumosparaimpresoras.
o Garantizar tener stock de equipos, accesorios, perife´ricos e insumos para la distribucio´n y entrega inmediata a los colaboradores.
o Gestio´n con proveedores de servicios arrendados.
? Administracio´n de plataformas de servicios y licenciamiento
o Tenant de Microsoft 365. o Workspace de Google.
o Adobe
o Autodesk
o Dominios (Hostgator, GoDaddy, Idesk) o OVH Cloud
o Getin
o eClock
? Estructuracio´n de proyectos:
o Disen~o de los proyectos de TI bajo demanda de otras a´reas como de mejora
continua.
o Seguimiento a desarrollos/configuraciones, gestio´n de pruebas y control de
liberacio´n de versiones a produccio´n del ERP.
o Actualizacio´n de versiones de COI y NOI
o Comunicacio´n de resultados a los colaboradores de las a´reas involucradas. o Tener conocimientos del modelo OSI para solicitar nuevos requerimientos o
Dirigir las incidencias de la red al responsable de networking, switching &
routing.
o Manejar metodologi´as de gestio´n de proyectos.
o Hacer uso de herramientas de gestio´n de proyectos.
? Comunicacio´n con la Direccio´n General:
o Transmisio´n y escalamiento
Habilidades y conocimientos esenciales ? Conocimiento profundo de:
o Windows Server 2019 o versiones nuevas.
o Active Directory Federation Services (ADFS). o Synology.
o Veeam.
o Aspel COI-NOI
? Habilidades de liderazgo:
o Liderazgo de equipos te´cnicos.
o Gestio´n del desempen~o.
o Comunicacio´n asertiva y efectiva con usuarios te´cnicos y no te´cnicos. o Toma de decisiones.
ID: 20278290
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