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Hace 1 mes
Project Manager
$40,000 - $50,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Empresa FINTECH solicita: Project Manager para producto software y Project Manager para area comercial.
Requisitos:
Actividades: PM software
• Crear y mantener cronogramas de proyecto detallados.
• Eliminar impedimentos y facilitar el trabajo colaborativo y eficiente del equipo.
• Gestionar recursos de manera eficiente y levantar los riesgos.
• Promover la adopción y mejora continua de prácticas ágiles.
• Adoptar un mindset centrado en el usuario para asegurar que el desarrollo del software cumpla con las necesidades y expectativas del cliente.
• Gestionar el desarrollo iterativo del software para asegurar la entrega continua de valor y la adaptación a cambios.
• Supervisar el ciclo de vida del desarrollo de software desde la concepción hasta la entrega y el mantenimiento.
• Motivar equipos de desarrolladores y otros miembros del equipo.
• Fomentar la colaboración y la comunicación entre los miembros del equipo.
• Monitorear el progreso del proyecto y realizar ajustes según sea necesario.
• Reportar el estado del proyecto a las partes interesadas.
• Gestionar expectativas y asegurar la satisfacción del cliente.
• Recoger y analizar feedback del cliente para mejoras continuas.
Actividades PM comercial
v Gestión de Proyectos :
- Proponer y planificar proyectos alineados con los objetivos del área de Customer Success.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos y objetivos de cada proyecto
v Evaluación y Análisis de Estudios de Cliente
- Implementar, evaluar y analizar estudios de seguimiento a clientes, incluyendo NPS y CSAT (Customer Satisfaction Score).
- Generar informes detallados y proponer mejoras basadas en los resultados.
v Coordinación y Comunicación
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la implementación efectiva de proyectos.
- Comunicar los avances y resultados de los proyectos a la gerencia y stakeholders.
v Innovación y Mejora Continua
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de Customer Success y proponer soluciones innovadoras.
- Implementar herramientas y metodologías de vanguardia para optimizar la experiencia del cliente.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley (12 dias de vacaciones, 15 dias de aguinaldo, prima vacacional 25%, IMSS)
Seguro de gastos medicos mayores
Comedor 100% subsidiado por la empresa
Trabajo 100% presencial en Santa Fe, Cdmx.
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ID: 18918893