Contamos con mas de 15 años de experiencia en el desarrollo de soluciones de Rastreo Satelital que ayudan a mejorar el control de vehículos y flotillas, disminuir costos logísticos y optimizar los procesos de seguridad.

Objetivo del puesto: Asegurar una excelente atención al cliente, oportuna y de calidad dando soluciones y cierre a los tickets recibidos.

Principales actividades

• Asistencia Remota
• Atención Post-venta directa con el cliente
• Envío de información técnica
• Atención y analisis de tickets
• Seguimiento a Procesos de servicio
• Desarrollo de Manuales, formatos y procedimientos

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico (atencion al cliente) preferentemente en el sector del Rastreo Satelital.

Manejar excel

Facilidad de comunicación

Calificaciones deseadas

Atención al mayor número de tickets Post-venta en un día (vía whatsapp, correo electrónico, telefónico).

Compensaciones y beneficios

Salario mensual bruto de $9,000 a $11,000

Bono por guardias (variable)

Apoyo de transporte $2,000 mensual

Vales de Despensa $2,000 mensual

Prestaciones de ley

Contratación directa

Plan integral de capacitación

Horario: Lunes a Viernes de 10:30am a 8:00pm y guardias en fin de semana

Parque Industrial Advance Business Park Conin