Acerca de nosotros:

Dedicated People es una agencia de empleo que colabora con diferentes servicios de contestación de llamadas ubicados en Estados Unidos y Canadá. El trabajo de nuestros agentes consiste en tomar llamadas y mensajes para distintas empresas y oficinas cuando éstas no se encuentran disponibles.

Con oficinas ubicadas tanto en Mérida como en Belice, contamos con más de 500 empleados. Somos una empresa en constante crecimiento y siempre en busca de profesionales que busquen un trabajo estable y hacer una carrera con nosotros. Trabajamos 24/7, así que nuestros agentes tienen la opción de turnos en la mañana, tarde y noche.

Descripción del puesto:

Los Representantes de Contestación de Llamadas se encargan de tomar llamadas y mensajes en Inglés para oficinas ubicadas en los Estados Unidos o Canadá cuando éstas no están disponibles, sea por problemas técnicos, un gran flujo de llamadas, que se encuentren cerradas, etc. Los agentes toman nota de la información de contacto de la persona, como nombre, número telefónico, motivo de la llamada, etc. De esta forma, el negocio podrá devolverle la llamada a ese cliente apenas vuelvan a estar disponibles.

Requisitos del puesto:

• Inglés avanzado: excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés (nivel C1 o C2).
• Fuertes habilidades organizativas.
• Disposición para trabajar desde oficina.
• Atención meticulosa a los detalles.
• Excelentes habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
• Certificado de bachillerato o equivalente.
• Disposición para entrenar en las mañanas (7:45 a.m. a 4:30 p.m.).

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Entrenamiento completo y pagado.
• Sueldo base fijo que no depende de comisiones, más prestaciones de ley.
• Atención psicológica gratuita.
• Oportunidades de crecimiento.
• Bonos de referencia.

Si estás interesado en esta oportunidad y cumples con los requisitos, ¡nos encantaría saber de ti!