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Hace 3 días
Coordinador de call center
$25,000 - $26,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Acerca de la empresa
Chubb Seguros México, S. A es una empresa líder en el sector de seguros, con una sólida trayectoria y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un enfoque en el bienestar de nuestros empleados.
Zona de empleo: Torres Moradas
Requisitos del puesto
Disponibilidad para trabajar de L a V de 1:00 pm a 11:00 pm
Educación mínima: Universitario con título.
Experiencia en atención al cliente.
Habilidades en Excel Avanzado,
Manejo de personal Avanzado
Liderazgo en trabajo en equipo Medio.
Responsabilidades del puesto
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de Customer Care
Supervisar el cumplimiento del desempeño de los ejecutivos
Implementar estrategias para mejorar la calidad del servicio y la productividad del equipo.
Realizar seguimiento de indicadores de desempeño y proponer mejoras continuas
Prestaciones y beneficios adicionales
Prestaciones Superiores Ley
Contratación indefinida
Modalidad de trabajo presencia, Zona Torres Moradas
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Bonos por desempeño y metas alcanzadas.
ID: 19310812