Elaborar programas y presupuestos de operaciones a corto y largo plazo.
Administrar la entrada y la salida de vehículos para su eficiente funcionamiento.
Recibir ampliaciones de presupuesto autorizadas por el Jefe de Mecánicos
Informar al Asesor de Servicio las ampliaciones de orden para la autorización del cliente
Coordinar al Asesor de Servicio para informar al Jefe de Mecánicos ampliaciones de orden autorizadas por el cliente.
Coordinar la realización de campañas con el Auxiliar de garantías.
Concentrar y enviar información para asesores de planta
Supervisar la calidad de atención al cliente del Asesor de Servicio.
Supervisar el seguimiento que da el Asesor a los clientes de sus órdenes de servicio.
Apoyar al Asesor de Servicio en los retrasos de tiempo de las reparaciones por problemas técnicos, faltantes de refacciones, etc. para comunicárselos al cliente.
Registrar y supervisar la entrada de vehículos por retrabajos.
Asesorar al cliente en caso de ser necesario lo relativo al trabajo efectuado.
Apoyar a Asesor en autorización de presupuestos.
Controlar presupuestos no autorizados.
Promover y controlar la venta adicional.
Supervisar el correcto llenado de las órdenes de servicio.
Revisar y autorizar comisiones del personal del departamento.
Visitar a clientes apoyando al Asesor de Servicio para cierre de operaciones.
Coordinar capacitaciones para operadores de clientes.
Supervisar el cerrado-facturado de orden en tiempo y forma
Atender a clientes
Coordinar junto con Jefe de Mecánicos, los tiempos de reparación en taller
Conocimientos:
Administración de taller.
Técnicas de manejo de personal.
Mecánica.
Normas de seguridad e higiene.
Códigos de seguridad.
Procedimientos de rutina, técnicas y secuencias para efectuar los trabajos de reparación.
Calidad y uso de lubricantes.
Atención al público.
Relaciones humanas.
Control de calidad.
Toma de decisiones.
Medidas y tolerancias de las partes.
Funcionamiento de sistemas y partes de la unidad.
Tablas de tiempo, costo de mano de obra, refacciones, destajos.
Tipos de refacciones de unidades.
Conocimientos en transmisiones electrónicas.
Perfil:
Escolaridad: Ing. Mecánica o Ing. Industrial
Experiencia: 3 Años
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.