GIANT MOTORS LATINOAMÉRICA, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC MOTORS, está buscando tu talento como:

Analista de Comunicación Customer Experience

Requisitos:

· Escolaridad: Licenciatura en Marketing, comunicación o afín.

· Experiencia en comunicación digital

· MIRO

· Excel avanzado

¿Qué actividades realizarás?

· Elaboración de parrillas de contenido semanales para envío de flujo de comunicación con los diferentes clientes de JAC.

· Dar seguimiento a los diferentes proveedores para implementación de estrategias.

· Supervisar las conversaciones en comunidades en línea, redes sociales, foros y otras plataformas para identificar tendencias, problemas y oportunidades relacionadas con la experiencia del cliente en conjunto con el equipo de CX.

· Desarrollar y recomendar contenido que resuene con la comunidad, incluyendo publicaciones, respuestas, y campañas dirigidas a mejorar la experiencia del cliente.

· Diseñar e implementar estrategias para aumentar el engagement y la lealtad de los clientes en las plataformas de comunidad y redes sociales.

¿Qué ofrecemos?

· Sueldo bruto mensual

· Prestaciones de Ley + Beneficios adicionales

· Crecimiento profesional y personal

· Buen Clima laboral

· Horario de Lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm y viernes de 9:00 am a 4:30 pm

· Zona de trabajo: Santa Fe