Lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente: Blvd. Magnocentro, CP: 52760 Naucalpan de Juárez, Méx.

Sobre el equipo

Se brinda soporte de nivel misión crítica al cliente localizado en Naucalpan. Será visto como un especialista y poseerá un alto grado de resolución de problemas.

Resumen del rol

Realiza actividades asociadas con la instalación, configuración, diagnóstico, mantenimiento y servicio de productos relacionados con la informática, incluidos, entre otros, servidores de gama alta.

Las asignaciones varían en complejidad desde la solución de problemas y la reparación, incluida la recuperación, instalación y optimización de equipos.

Responsabilidades Principales

• Puede fungir como punto de contacto principal del área en el site.
• Realizar actividades asociadas con instalación, diagnóstico y mantenimiento:
• Asistencia para la generacion de requerimientos de accesorios.
• Entrega y actualizacion de equipos Moviles (celulares, Ipads e Iphone).
• Configuracion de App Ivanti y asesoramiento de uso a usuario.
• Instalacion y configuración de Impresoras.
• Entrega y Envio de Accesorios a localidades (Headset, Keyboards, Mouses, Monitor, Charges, Filtersecure, Cable HDMI, USB, Backpack, Docking, Jabra Speaker)
• Asistencia a Usuarios para la instalacion de Programas en Laptop
• Instalacion y configuracion de VPN en equipos celulares y laptop (Zscaler)
• Entrega de Accesorios de equipos celulares (case y templeates)
• Instalacion y configuracion Okta en equipos celulares y laptop (Autenticador)

Habilidades Requeridas

•Licenciatura o Ingenieria afín concluida.

•Minimo 4 años de experiencia afín.

•Experiencia sólida en el área.

•Excelente habilidad analítica y comunicación con el cliente VIP.

•Inglés medio conversacional (deseable).

Habilidades Deseables

•Conocimiento deseable en Sistema Operativo Windows/Linux, protocolos de red y configuración de red.

Ofrecemos:

• Salario mensual bruto/antes de impuestos, (frecuencia de pago: mensual)
• Fondo de ahorro
• Pago de horas extras (en caso de aplicar)
• Pago por guardias (en caso de aplicar)
• Seguro de Gastos médicos mayores
• Seguro de Vida
• Seguro de gastos médicos menores
• Plan dental (abarca a hijxs)
• Plan de pensiones
• Vales de despensa
• Vales de alimentos
• Vales para vestimenta