Buscamos: Analista de Sistemas y Soporte Técnico en Campo

Somos líderes en la venta de boletos para los mejores eventos y espectáculos. Buscamos un Analista de Sistemas y Soporte Técnico en Campo que nos ayude a garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones tecnológicas en diversos puntos estratégicos.

Responsabilidades:

• Brindar soporte técnico en campo para la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas.
• Diagnosticar y reparar fallas técnicas de hardware y software.
• Capacitar a los usuarios finales en el uso de los equipos y sistemas.
• Documentar reportes de incidentes, soluciones implementadas y recomendaciones técnicas.
• Colaborar con el equipo de TI para asegurar la continuidad operativa en eventos durente el control de acceso y puntos de venta.

Requisitos:

• Técnico o Licenciatura en Sistemas, Informática, Electrónica o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico en campo o roles similares.
• Conocimiento en redes (configuración de routers, switches, cableado estructurado, etc.).
• Experiencia en configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas.
• Disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
• Licencia de conducir vigente.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y atención al cliente.

Ofrecemos:

• Contratación directa, salario competitivo y prestaciones superiores a las de la ley.
• Herramientas y equipo necesarios para realizar tu trabajo.
• Capacitación continua para tu desarrollo profesional.
• Ambiente dinámico y lleno de retos en la industria del entretenimiento.
• Zona de trabajo: Parque Fundidora

Nuestro trabajo se guía por nuestros valores:

Confiabilidad- Entendemos que los aficionados y los clientes confían en nosotros para potenciar sus experiencias en eventos en directo, y nosotros confiamos los unos en los otros para hacerlo posible.

Trabajo en equipo- Creemos que los logros individuales palidecen en comparación con el nivel de éxito que puede alcanzar un equipo.

Integridad -Estamos comprometidos con las normas morales y éticas más estrictas en nombre de los innumerables socios y partes interesadas a los que representamos.

Pertenencia -Nos comprometemos a crear una cultura en la que todas las personas puedan ser auténticas, tener la misma voz y las mismas oportunidades de prosperar.