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Hace 1 mes
Especialista de servicio a clientes
$19,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
En YKK nos dedicamos a ofrecer productos de excelente calidad y larga duración, y nuestra variedad nos permite lograr aplicaciones no sólo en prendas de vestir, sino también en automóviles, maletas, muebles, equipos deportivos, médicos, de seguridad, entre otros.
Estamos en todo el mundo!
Nuestra visión global nos mantiene presentes en más de 72 países de los 5 continentes, y llevamos más de 25 años en México.
Responsabilidades del puesto
- Ingreso y programación de envíos de materiales para clientes.
- Manejo de la información de pedidos con clientes internos y externos.
- Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios, en coordinación con el equipo de ventas.
- Coordinación de fechas de envío y cumplimiento de pedidos.
- Comunicación efectiva con los procesos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Revisión diaria de reportes de órdenes abiertas y seguimiento de quejas de clientes.
Requisitos del puesto
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia y/o Afín
- 3 años de experiencia en puesto similar en empresa transnacional.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- SGMM.
- Seguro de vida.
ID: 19022130
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