En Gonet Orion, somos una empresa Internacional líder en servicios de Tecnología con oficinas en México y Estados Unidos. Proveemos a soluciones de negocios de alto impacto.

Debido a nuestro constante crecimiento nos encontramos en búsqueda de talento como:

IT Business Service Manager

1. Responsabilidades principales:

• Gestión de Servicios IT: Supervisar y optimizar los sistemas bancarios, asegurando su disponibilidad y rendimiento.
• Monitoreo y Respuesta a Incidentes: Usar herramientas como ServiceNow, Splunk, AppDynamics para identificar y resolver problemas en tiempo real.
• Coordinación entre Equipos: Servir como enlace entre desarrollo, operaciones, infraestructura y negocio para garantizar la estabilidad de los sistemas.
• Gestión de Cambios y Mejoras: Implementar mejoras en los servicios de IT, asegurando el cumplimiento de estándares como ITIL y COBIT.
• Riesgo y Cumplimiento: Asegurar que los sistemas cumplen con regulaciones financieras y de ciberseguridad.

2. Habilidades y herramientas clave:

• Frameworks: ITIL, COBIT, Agile, DevOps
• Herramientas de Monitoreo: Splunk, AppDynamics, Dynatrace
• Gestión de Incidentes y Cambios: ServiceNow, Jira
• Infraestructura y Cloud: AWS, Azure, Kubernetes
• Ciberseguridad y Compliance: SOX, GDPR, PCI-DSS

3. Áreas en las que puede estar enfocado:

• Pagos y transacciones (Zelle, ACH, SWIFT)
• Plataformas de trading e inversiones
• Core bancario y sistemas de préstamos
• Fraude y ciberseguridad
• Automatización de procesos IT

Inglés Avanzado