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Hace 1 sem
Ingeniero (a) de soporte en sitio (inglés avanzado)
$18,000 - $21,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
En nuestra empresa valoramos el trabajo en equipo, la innovación y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo. Ubicación: San Miguel de Allende, Gto.
Requisitos del puesto
· Educación: Estudios universitarios con título en el área de Comunicaciones y electrónica, Sistemas, o afín.
· Experiencia: Telecomunicaciones 2 años
· Diagnóstico y solución de incidentes sobre plataformas Wi-Fi, Routing y Switching de fabricantes como Aruba y Cisco
· Diagnosticar y solucionar los incidentes que se presentan en la red de los clientes mediante el monitoreo en las herramientas de gestión, análisis del incidente, detección de las causas que lo originan y la adecuada aplicación de las acciones en la solución
· Inglés avanzado (obligatorio)
Responsabilidades del puesto
• Registrar los requerimientos del cliente y/o del Usuario final.
• Cambio, Configuración e Implementación de equipos de solución Wi-Fi.
• Atención de Incidentes y Peticiones de la solución Wi-Fi.
• Reemplazo de Equipos y Configuración en caso de ser necesario, generando el registro de incidente. .
• Proveer de reportes periódicos sobre Incidentes y Peticiones.
• Registrar todos los incidentes en una bitácora y/o herramientas de tickets.
Prestaciones y beneficios adicionales
· Salario mensual de acuerdo a experiencia
· Prestaciones de ley+ SGMM + sv + bono de productividad.
· Contratación con posibilidad a planta
· Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
· Entrenamiento y capacitación continua en tecnologías de la información.
· Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
ID: 19261488