Acerca de la empresa

'REMAR INTERNATIONAL es una organización líder en el sector de comercio exterior y logística en México, con más de 20 años de experiencia en el mercado. Valoramos el trabajo en equipo, la innovación y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal. Ubicación: San Ángel, Álvaro Obregón, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Estudios universitarios sin título en áreas relacionadas con comercio exterior y logística.
• Experiencia previa en Importación y Exportación.
• Conocimientos sólidos en logística, transporte, distribución y almacén.
• Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas.

Responsabilidades del puesto

• Atender de forma directa y oportuna a clientes nacionales e internacionales, brindando seguimiento puntual a sus operaciones de comercio exterior, desde la solicitud de embarque hasta la liberación aduanal y entrega final.
• Monitorear y coordinar operaciones logísticas integrales, incluyendo transporte terrestre, marítimo y aéreo, asegurando el cumplimiento de tiempos, condiciones pactadas y normativa aplicable.
• Dar seguimiento continuo a pedimentos, documentos de embarque, cartas de instrucciones, y requerimientos operativos y fiscales, en coordinación con los departamentos de tráfico, operación, documentación y facturación.
• Canalizar y resolver incidencias o desviaciones en la cadena logística (demoras, retenciones, faltantes, daños, etc.), gestionando soluciones inmediatas y manteniendo informado al cliente en todo momento.
• Gestionar la comunicación con autoridades, transportistas y operadores logísticos, así como con áreas internas (tráfico, almacén, comercial, legal) para garantizar fluidez operativa y cumplimiento regulatorio.
• Elaborar reportes de estatus y KPIs de servicio, así como mantener actualizada la base de datos de clientes, historial de embarques y seguimiento de compromisos operativos.
• Asegurar un trato profesional, cordial y eficaz con cada cliente, representando los valores de la agencia aduanal con enfoque en servicio, integridad y cumplimiento.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de $12,000.
• Contratación permanente en horario de tiempo completo.
• Modalidad de trabajo híbrido, combinando trabajo presencial y remoto.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Fondo de ahorro.