Acerca de la empresa

Tech Mahindra es una empresa reconocida a nivel mundial por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Con una historia de éxito comprobada, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde los empleados tienen la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente. Nuestro enfoque en la innovación y la calidad nos ha posicionado como líderes en el sector, brindando a nuestros empleados la oportunidad de ser parte de un equipo de alto rendimiento.

Ubicación:

• La vacante se encuentra en Azcapotzalco, Ciudad de México, en nuestras modernas instalaciones que ofrecen un ambiente laboral cómodo y seguro.

Requisitos de la Vacante:

• Bachillerato concluido o equivalente a High School Diploma.
• Inglés Avanzado (indispensable).
• Experiencia min de 1 año en servicio al cliente y soporte técnico a través de llamadas telefónicas y chat.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades del Puesto

• Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios en Estados Unidos.
• Manejar de manera efectiva llamadas telefónicas y chat para resolver consultas y problemas.
• Utilizar herramientas de PC básicas y software de oficina.
• Cumplir con un horario de tiempo completo con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Contratación permanente con Tech Mahindra.
• Salario mensual competitivo de $14,000.
• Capacitación pagada al 100%.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Jornada laboral de 40 horas a la semana.
• Transporte gratuito a metro Ferreria para facilitar la movilidad de los empleados.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.