Responsable de soporte técnico en impresión

Tec Pluss es una empresa con 22 años de experiencia proveedora de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y gobierno federal especializada en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y servicio técnico en general

ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA DE 4 POSICIONES COMO SOPORTE TÉCNICO EN IMPRESIÓN PARA DIVERSOS PROYECTOS EN LA CIUDAD DE MÉXICO

Te buscamos a ti:

· Técnico/Ingeniería en sistemas, Informática TI o afín

Competencias:

· Comunicación efectiva

· Resolución de problemas

· Enfoque a resultados

· Proactivo

· Iniciativa, adaptabilidad y flexibilidad

Experiencia:

· Conocimiento mínimo de 6 meses como técnico en hardware y software de computadoras y dispositivos de impresión.

· Experiencia previa en roles de soporte técnico de campo.

· Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas.

· Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones rápidas.

· Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

· Disponibilidad para viajar y trabajar en diversas ubicaciones según sea necesario

Funciones:

· Realizar la instalación y configuración inicial de computadoras, impresoras y otros

· Realizar la instalación y configuración inicial de computadoras y impresoras

· Realizar mantenimientos preventivos periódicos en equipos de cómputo e impresoras, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos.

· Limpiar, actualizar y ajustar los dispositivos para prolongar su vida útil y prevenir fallos.

· Diagnosticar problemas técnicos en equipos de cómputo e impresoras.

· Realizar reparaciones in sitio, reemplazando componentes defectuosos y solucionando problemas de hardware y software.

· Documentar todas las reparaciones realizadas y actualizar los registros de mantenimiento

· Brindar soporte técnico a los usuarios en el campo, atendiendo solicitudes y resolviendo problemas relacionados con equipos de cómputo e impresión

· Mantener un inventario actualizado de equipos, piezas de repuesto y consumibles (tóner, cartuchos, etc.)

Tec Pluss te ofrece:

· Oportunidad de crecimiento laboral

· Prestaciones de Ley

· Caja de Ahorro

· Anticipo de quincena

· Subsidio a comedor con el 50% de apoyo

· Compensación competitiva (hasta 11,500.00MXN's/ mes brutos)

Zona para laborar:

· Almacén de la empresa: Av. 5 #309, Granjas San Antonio, Iztapalapa, 09070 Ciudad de México, CDMX

· Lunes a Viernes, Horario: 09:00 – 18:00 horas