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Hace 1 sem
Analista de calidad call center
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Descripción
SOLICITAMOS ANALISTA DE CALIDAD Y MONITOREO DE LLAMADAS EN CALL CENTER.
REQUISITOS:
Tener medio superior terminado, Bachillerato Técnico o Licenciaturas a fin (pasante o trunca)
Conocimientos en el area mínima de 6 meses generando análisis de datos y reportes (excel intermedio)
Conocimiento de Tecnologías y Orientación al Cliente.
FUNCIONES:
* Evaluación y Monitoreo de Llamadas
* Elaboración de Informes y Análisis de Datos
* Retroalimentación y Coaching de Agentes
* Identificación de Oportunidades de Mejora
* Auditoría de Calidad
* Evaluación de Satisfacción del Cliente
OFRECEMOS:
* Estabilidad Laboral
* Sueldo más bono por productividad
* Seguro IMSS
* Seguro de vida
* Asesoría medica vía telefónica
* Asistencias médicas, psicológicas y nutricionales.
* Plan dental, visión y funerario.
*Servicio de ambulancia y médico a domicilio.
* Cinemex 2X1
??Jornada laboral:
De lunes a viernes de 8:00 a 16:30 y de 13:30 a 21:00
sábados: 8:00 a 14:00
UBICACIÓN: Insurgentes Sur, a 5 minutos de MB Perisur o frente al posgrado de CU
¡No dejes pasar esta oportunidad de formar parte de un gran equipo! ??? POSTÚLATE por este medio y te contactaremos de inmediato, o comunícate al número de la publicación. ??
¡Te esperamos!
ID: 20297474