Puesto: ATENCION AL CLIENTE – TELEMARKETING

Requisitos: Sexo: Indistinto

Nivel de estudios: Preparatoria

Experiencia: Min 2 años en puesto similar

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar para laborar: Col. Centro, Cuauhtémoc. Ciudad de México

Habilidades:

Atencion al cliente

Comunicación

Pensamiento critico

Manejo de conflictos

Conocimientos específicos:

Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

Habilidad de captura en la computadora.

Actividades:

1.-Atender llamadas de clientes para un seguimiento a su pedido.

2.-Resolución a problemas.

3.-Revisar constantemente el seguimiento con las distintas Áreas las ordenes pendientes de entrega o cancelaciones.

4.-Brindar estatus a clientes sobre sus pedidos

5.-Seguimiento a solicitudes de pedidos especiales o transferencias

6.-Asesoramiento y aclaración de dudas a clientes de Internet y App.

7.-Envío de facturas a los clientes.

8.-Apoyo constante a diferentes áreas del Telemarketing

9.-Registro puntual de cada llamada atendida

10.-Atencion y seguimiento a reembolsos de pedidos en REC SSH.

11.-Reportes

Horario de trabajo:

Lunes a viernes – Lunes a Sábado

Sueldo:

$ 8,700. mensual + $950.00 vales de despensa

+Prestaciones de ley a partir del primer día 100% sueldo

+Fondo de ahorro

+Caja de ahorro

+ 11% vales de despensa adicional a tu sueldo

+Apoyo por defunción

+ Seguro de auto

+Ventas anules empleado

+ Descuentos en empresas del grupo

+ Pago de viáticos

+Descuento en laboratorio

+Servicio de comedor