Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y a la vanguardia tecnológica, que se enfoca en la creación de valor económico, social y ambiental. Actualmente operamos en 6 países de América como México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Panamá y Colombia. La familia Grupo Salinas está integrada por Banco Azteca, Elektra, Italika, TV Azteca, Totalplay, Grupo Dragón, UPAX, Tiendas Neto, Agencia i, entre otras. Estamos cerca de nuestros clientes en más de 7,000 puntos de contacto

Gerente Jr. Soporte y Mejora Continua H2H

Objetivo del puesto

Asegurar la correcta operación de los Enlaces Automatizados, resolución de incidentes y mejora continua.

Funciones principales

• Supervisar la operación de los Enlaces Automatizados.
• Gestionar, planear y ejecutar la implementación de las nuevas tecnologías y tendencias.
• Identificar puntos de mejora y generar soluciones raíz en caso de desviaciones.
• Identificar y comunicar problemas y tiempos de respuesta a Transaccionales.

Perfil ideal del candidato

• Tecnologías de la información.
• Análisis de procesos.
• Atención al cliente.
• Manejo de conflictos e identificación de necesidades para proponer soluciones.

Oferta de Valor

• Sueldo de 50,000 a 60,000 brutos
• Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
• Condiciones Laborales. Disponibilidad de horario Lunes a Viernes de 9am a 7pm. Seguro de vida.
• Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
• Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
• Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
• Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

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