· Oficial de control (sucursal bancaria)

· Diseña, ejecuta estrategias y planes de acción para reforzar el ambiente de control en las sucursales que favorezcan la disminución del Riesgo Operacional.

· Asegurar la integridad de todos los valores en custodia de la sucursal (dinero en efectivo, cheques, TDD, TDC, equipos)

· Supervisión y control de la operación de la sucursal asegurando su buen funcionamiento, optimizando recursos, asegurando que los Asesores de Venta y Servicio, así como los Asesores de Venta y Servicio Dual cuenten con un flujo eficiente de efectivo, y mejorar la experiencia del servicio al cliente en general con la sucursal.

· Supervisión y control de la operación de plataforma, asegurando el buen funcionamiento, optimizando recursos, asegurando que los Promotores realicen de forma correcta y oportuna los procesos y operaciones inherentes a su puesto.

· Supervisión y control de casos pendientes de Periodic Review y CSEM, definiendo los responsables de acciones de remediación en sucursal

· Impulsar con el personal de ventanilla su productividad en la generación de referencias de venta a la plataforma, así como la venta en ventanilla con calidad.

· Auditoría mensual en materia de procesos y controles de la Sucursal, estableciendo con el Gerente de la Sucursal los planeas remediación sobre las áreas de oportunidad detectadas

· Asegurar el correcto resguardo y distribución de promocionales acorde a los criterios de la campaña(s) vigente

· Este puesto no es elegible para home-office, ni trabajo híbrido, ya que debe estar atento a las necesidades de operación y control de la sucursal durante toda la jornada en que la sucursal esté operando a puerta cerrada o durante el periodo de atención al público.

Conocimientos Avanzados:

• § Área económico-administrativa
• § Circulares, IT´S.
• § Actividades administrativas.
• § Operación bancaria en general.
• § 2 años de experiencia.
• § Conocimiento de regulaciones existentes

Habilidades y/o competencias sugeridas:

• § Trabajo en equipo.
• § Trabajo bajo presión.
• § Liderazgo.
• § Pensamiento estratégico.
• § Capacidad de análisis.
• § Agente promotor del cambio.