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¿Buscas un lugar donde crecer, aprender y formar parte de una empresa dinámica? En Berpar encontrarás un ambiente profesional, colaborativo y con oportunidades de desarrollo.

Somos una empresa especializada en logística internacional con más de 8 años en el mercado. Nos enfocamos en brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes a través de un equipo comprometido, dinámico y en constante crecimiento. Buscamos personas con actitud, enfoque en resultados y pasión por el servicio.

Nombre del puesto: Customer Service

Objetivo del puesto:

El CUSTOMER SERVICE es responsable de brindar soporte personalizado a clientes específicos fomentando buenas relaciones de negocios y dando seguimiento a sus necesidades. Asegurando un servicio personalizado y eficaz para impulsar el crecimiento del cliente.

Responsabilidades:

• Brindar atención personalizada y de calidad a clientes específicos.
• Fomentar relaciones estratégicas a largo plazo con los clientes.
• Resolver problemas y gestionar incidencias de manera rápida y eficaz.
• Coordinar con otros departamentos para cumplir las necesidades del cliente.
• Atender solicitudes y quejas, proporcionando soluciones oportunas.
• Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente.
• Canalizar el feedback de los clientes para mejorar el servicio.

Requisitos del puesto:

• Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o afín (titulado o en proceso).
• Experiencia mínima de 6 meses en el área de logística (puede ser como prácticas profesionales o servicio social).
• Conocimiento básico en procesos de importación y exportación.
• Manejo de paquetería Office.
• Nivel de inglés escrito y oral (conversacional)
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo
• Actitud de aprendizaje y compromiso

Ofrecemos:

· Salario competitivo entre $10,000 y $14,000 MXN mensuales brutos, según experiencia.

· Prestaciones de ley y beneficios adicionales.

· Jornada de lunes a viernes, de 8:30am a 6pm.

· Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

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