Rieke de Mexico Manufacturing es una reconocida empresa con una larga trayectoria en la industria de inyección de plásticos. Nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo profesional de nuestro talento humano.

• Ubicación: Polígono empresarial de San Miguel de Allende, Guanajuato.

Requisitos del puesto

• Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o afín (titulado).
• Experiencia mínima de 3 años en puestos relacionados.
• Conocimiento básico en procesos de importación y exportación.
• Manejo de paquetería Office.
• Nivel de inglés escrito y oral (conversacional).
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
• Actitud de aprendizaje y compromiso.
• Facilidad para adaptarse a diferentes husos horarios y trabajar con clientes internacionales.
• Manejo de ERP.

Responsabilidades del puesto:

• Brindar atención personalizada y de calidad a clientes específicos.
• Fomentar relaciones estratégicas a largo plazo con los clientes.
• Resolver problemas y gestionar incidencias de manera rápida y eficaz.
• Coordinar con otros departamentos para cumplir las necesidades del cliente y asegurar la puntualidad en la entrega de pedidos.
• Atender solicitudes y quejas, proporcionando soluciones oportunas.
• Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente.
• Canalizar el feedback de los clientes para mejorar el servicio.

**Prestaciones y beneficios adicionales:** - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente laboral colaborativo y dinámico. - Beneficios adicionales a convenir.