Hunter Douglas is the world's leading manufacturer of window coverings and a major manufacturer of architectural products. We are a brand that you know and trust. With more than 100 years of innovation, we've defined our industry with proprietary products that deliver revolutionary style and functionality and can be found in millions of homes and commercial buildings globally. We are searching for candidates that are driven, intelligent, creative, and entrepreneurial. By offering challenging and accelerated opportunities for growth, powered by a shared hunger for success, we create a space for your career to thrive. In return for your expertise, we are committed to providing competitive and robust total compensation and benefit packages to ensure you feel valued. Our dream is to become the fastest growing, most loved, window covering company in the world. What's yours? One of the pillars of our North American division is spread across four different sites in Mexico where a blend of manufacturing and fabrication occurs. At each location we pride ourselves on exemplary safety and employee-first standards, as we pioneer production processes to be best in class. It is our focus on quality and growth that makes us an employer of choice and helps us maintain our culture of excellence. *Position Overview* Es responsable en conjunto con la Gerencia de Planta de llevar a cabo la implementación de sistemas de calidad de la empresa, analiza los procesos y sistemas de producción y áreas administrativas de la planta. Analiza el cumplimiento del sistema de gestión de calidad, así como los requerimientos del cliente. Tendrá la capacidad de evaluar los procesos y sistemas de las áreas productivas y administrativas de la planta para que éstos cumplan con los requerimientos del sistema de gestión de calidad y los requerimientos y especificaciones del cliente. *What you'll do* * Trabaja y participa en conjunto con los departamentos de Ingeniería, Producción, Operaciones y Finanzas, para analizar las condiciones de trabajo de los procesos y determinar acciones correctivas para disminución de las discrepancias. * Tiene la facultad de contactar al cliente y negociar soluciones a discrepancias de nuestros procesos, así como exigir a nuestros proveedores que nos suministren insumos sin defectos. * Tiene la autoridad de detener procesos discrepantes y exigir acciones correctivas a los problemas, así como de realizar contención de producto antes de que sea enviado al cliente o en el proceso. * Analiza las estadísticas de los procesos con el propósito de encontrar áreas de oportunidad para eliminación o reducción de discrepancias. * Inicia, da seguimiento y asegura el cierre de acciones correctivas iniciadas por una queja formal a través del product tracker o informal del cliente. * Desarrollo de métodos y procedimientos para inspección y prueba. * Diseño de formas para registro de datos, evaluación y reportes. * Compila y escribe material de entrenamiento afines al sistema de calidad. * Conduce sesiones de capacitación en el sistema de calidad. * Coordina actividades en el proceso de aprobación de partes producidas. * Elabora en conjunto con Ingeniería, Operaciones y Producción los paquetes de instrucciones de manufactura, ayudas visuales, poka-yoke, etc., con el propósito de prevenir posibles fallas en el proceso solicitado a los departamentos involucrados en el sistema y procesos que prevengan esas fallas y que además hagan que el proceso tenga consistencia y repetitividad de los requerimientos del producto y del cliente, como parte de la mejora continua en los procesos. * Certifica que las herramientas de medición cumplan con la exactitud necesaria para obtener lecturas confiables correctas de los productos. * Valida procesos para la fabricación de piezas o partes, mediante los mecanismos desarrollados tales como estudios de capacidad. * Monitorea los índices de capacidad (CPK) para procesos y características críticas y/o significativas. * Genera proyectos para la reducción de desperdicio, ahorro de costos y de mejora continua, tanto en los procesos como en los productos y diseños. * Entre otras. *Who you are* * Conocimientos de metodología: Lean Manufacturing, Six Sigma. * Experiencia en auditorías internas y externas. * Capacidad de análisis y resolución de problemas para identificar y corregir fallas * Carrera Profesional * Inglés 100% * Manejo de Office medio avanzado. * Mínimo 5 años de experiencia en gestión de calidad o mejora * Liderazgo y trabajo en equipo para coordinar equipos multidisciplinarios. * Comunicación efectiva con todas las áreas de la empresa. * Enfoque en mejora continua y cultura de calidad. *What's in it for you?* * Salario Base anual * Generoso paquete de beneficios que incluye gastos medicos mayores * Bono anual de desempeño * PTO anual * Aguinaldo adicional al que establece la LFT * Seguro de Gastos Medicos Mayores * Fondo de ahorro * Caja de Ahorro * Servicio medico en planta * Comedor y transporte subsidiado. Please note, all offers presented to candidates are carefully crafted to ensure market competitiveness, equity, and reflect the individual candidate's education, experience, skills and potential. Hunter Douglas is an Equal Opportunity Employer and complies with applicable employment laws. EOE/M/F/Vet/Disabled are encouraged to apply. #LI-ES1 #LI-Onsite