Supervisar el diseño, desarrollo y entrega de soluciones de inteligencia de negocios que transformen datos en información estratégica y accionable, facilitando la toma de decisiones en todos los niveles de la organización. Este rol liderará la construcción de KPIs, SLAs, scorecards, análisis de tendencias y automatización de reportes mediante herramientas como Power BI, SQL, Data Lake, Integration Services, Alteryx, Power Apps y Power Automate. Además, actuará como punto de contacto entre las áreas operativas y analíticas, asegurando la correcta interpretación de necesidades, la estandarización de reportes y el cumplimiento de los tiempos de entrega con alto impacto visual y funcional.

• Funciones:

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• Supervisar y monitorear los procesos de administración, control y resguardo de la información contenida en el Data Lake, utilizando Microsoft SQL, para asegurar su disponibilidad, integridad y claridad.
• Presentar periódicamente el avance y estatus de proyectos, iniciativas y tareas asignadas, manteniendo informada a la Dirección y alineando los entregables con los objetivos estratégicos del negocio.
• Diseñar, desarrollar y optimizar procesos ETL mediante SQL Server Integration Services (SSIS) y Alteryx, extrayendo datos de diversas fuentes internas (PS Finanzas, PS Nómina, Banner, Oracle, Hyperion, entre otras) para consolidarlos y facilitar su análisis.
• Construir dashboards, reportes ejecutivos y operativos en Power BI y Excel, adaptados a las necesidades del negocio, con visualizaciones intuitivas y funcionales que faciliten la toma de decisiones por parte del usuario final.
• Monitorear y mantener actualizadas las herramientas de inteligencia de negocios, sistemas de visualización, cuadros de mando y bases de datos, garantizando la consistencia, precisión y vigencia de la información.
• Brindar asesoría y capacitación al usuario final en el uso de herramientas de análisis, interpretación de reportes y desarrollo de nuevos tableros, fomentando el uso autónomo y efectivo de la BI en la organización.
• Colaborar en la definición, análisis y construcción de indicadores clave de desempeño (KPIs), niveles de servicio (SLAs) y acuerdos operativos (OLAs), asegurando su correcta implementación y visualización en Power BI.
• Proponer y desarrollar soluciones de automatización de procesos a través de Power Apps y Power Automate, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo tareas manuales repetitivas.
• Fungir como enlace entre los usuarios del negocio y el equipo técnico de BI, traduciendo necesidades funcionales en requerimientos técnicos claros, documentando bajo los lineamientos establecidos del área.
• Supervisar y coordinar la atención a los requerimientos del área de BI, garantizando el cumplimiento de tiempos de entrega, calidad de servicio y alineación con los objetivos organizacionales.
• Documentar los procesos clave del área utilizando herramientas como Microsoft PowerPoint y Visio, con fines de comunicación, estandarización y mejores prácticas.

Requisitos:

• Licenciatura concluida en Ciencia de Datos | Ing. En Sistemas | afín
• Maestría Ciencia de Datos | Sistemas Computacionales | afín
• Experiencia de 2 a 3 años
• Experiencia en entendimiento de construcción de bases de datos y reportería
• Experiencia en manejo de herramientas de Inteligencia de Negocios.
• Inglés (Intermedio – Avanzado).

En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

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