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Hace 1 mes
Customer Service Leader/Coordinador de Servicio a Cliente pa
$35,000 - $40,000 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
Importante industria con experiencia en fabricación de productos químicos busca:
CUSTOMER SERVICE LEADER?
Principales Responsabilidades:
- Brindar un servicio de calidad para nuestros clientes nacionales e internacionales
- Mantener una comunicación fluida con los clientes en cuanto a pedidos, entregas, facturación, notas de crédito, condiciones de comerciales y de distribución, devoluciones, reclamaciones, etc.
- Atención en diferentes plataformas y actualización de tecnologías
- Mejora continua en temas de Customer Experience
- Liderar un equipo de 15 personas
Requisitos:
- Licenciatura o Ingeniería Terminada (preferentemente del área administrativa)
- Especialidad o Diplomado en Servicio al Cliente
- Inglés Intermedio-Avanzado
- Experiencia de 3 años como Coordinador, Jefe o Gerente de Servicio al Cliente (Indispensable experiencia en industria o empresa de manufactura)
- Manejo de CRM
- Conocimiento actual sobre las tendencias en servicio con enfoque al cliente
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo
- Prestaciones superiores a las de ley
¡Postúlate por este medio!
ID: 20251967