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Ingeniero de Soporte Técnico para el área de IT

Esta es una excelente oportunidad para ser parte de un importante proyecto médico, en uno de los sectores más competitivos, con impacto nacional e internacional en una empresa de rápido crecimiento, competente, joven y dinámica.

Trabajo 100% presencial

REQUISITOS:

• Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la información, computación informática o similar (Titulado).
• Experiencia: mínimo de un año 1 año como Help Desk o Soporte Remoto.
• Rango de edad 25 a 38 años.
• Actitud de servicio.
• Capacidad para ayudar al usuario y solucionar su incidente rápidamente, o canalizar el incidente al grupo de soporte correspondiente.
• Excelente habilidad en comunicación oral y escrita.

FUNCIONES:

• Mantenimiento preventivo y correctivo de las computadoras de usuarios en las diferentes áreas.
• Soporte Remoto y en Sitio. Solución de problemas con Paquetería Office, Windows y de Telecomunicaciones.
• Configuración e instalación de equipos para usuarios nuevos. Validación de cuentas y configuración de Correo Electrónico, CRM, Intranet, telefonía IP
• Resolución de problemas de conectividad de red en los diferentes equipos físicos y virtuales
• Bitácora de registro de actividades en un sistema para control de incidencias
• Actualizar inventario de equipo asignado a usuarios cuando hay cambios de personal
• Actualizar cartas responsivas
• Canalización con proveedores de las fallas que presenten los servicios en los equipos: correo electrónico, Dynamics 365
• Cualquier otra actividad que le sea instruida por su jefe inmediato

CONOCIMIENTOS BÁSICOS REQUERIDOS:

• Sistema Operativo Windows (versión: 10) y Office (Word, Excel)
• Configuración y soporte en correo (ej: Microsoft Outlook)
• Navegadores (Google Crome, Microsoft Edge, Internet Explorer)
• Configuración de equipo de cómputo/Impresoras vía remota
• Manejo de herramientas de acceso remote.
• Comunicaciones: VPN, configuración de equipo escritorio, internet, etc

OFRECEMOS:

• Sueldo base $ 9,000 a $ 10,000 Netos (Según Aptitudes).
• Prestaciones de Ley.
• Excelente ambiente Laboral y estabilidad.
• Vales de despensa.
• Días administrativos.
• Trabajo 100% presencial.

Si estas interesado no dudes en enviarnos tu CV con fotografía actualizado por correo.