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Objetivo:

• Da soporte al gerente, ; correcta administración y coaching de los ejecutivos de venta para logro de los objetivos generales. 
• Asegurar el correcto uso de las herramientas y recursos asignados, así como cuidar los activos de la empresa haciendo siempre lo correcto
• Apegarse al compromiso del cliente al centro de nuestra decisiones, cuidando los indicadores de NPS Care igual o mayor al 50% y NPS Retail igual o mayor al 60%, teniendo un acercamiento con los clientes al momento de las interacciones haciendo presente en el piso de venta, realizando encuestas de salida y llamadas posteriores.

Funciones y Responsabilidades:

• Apoyar en el alcance de los objetivos de ventas y experiencia al cliente.
• Apoyar al Gerente en la operación diaria: horarios, mantener la imagen del pdv, papelería, consumibles, inventarios, apertura y cierre de la tienda.-
• Asegurarse de que todo el personal entiende y domina las ofertas comerciales así como las promociones, sistemas y políticas. Entrenar, en caso de ser necesario para que todo el equipo esté alineado con la información.
• Contribuir al logro de la cuota establecida mediante el seguimiento y acompañamiento de los ejecutivos.
• Mantener las calificaciones de NPS Care mayor al 50% y NPS Retail mayor.

Requisitos:

• Licenciatura terminada
• 1 año de experiencia en puestos similares.
• Paquetería Office.