TE INVITAMOS A PARTICIPAR EN EL PROCESO DE SELECCIÓN PARA SUBGERENTE DE COBRANZA

OBJETIVO DEL PUESTO:

Contribuir a los resultados de las sucursales a través del seguimiento y supervisión de ejecutivos de cobranza, así como apoyar al Gerente de Negocio con las actividades que se requieren de acuerdo a la operación.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Responsable del seguimiento y supervisión de las actividades realizadas por los Ejecutivos de Cobranza.

- Responsable de la productividad de Ejecutivos de Cobranza por medio de los reportes de medición de avances y cumplimientos de metas establecidas.

- Supervisión y acompañamiento en campo de los Ejecutivos de Cobranza.

- Dar seguimiento a las agendas de los Ejecutivos de Cobranza.

- Aplicar las estrategias de cobranza en el equipo y con el personal a su cargo. Supervisar y retroalimentar a su personal a cargo en la correcta utilización y aprovechamiento de las herramientas y recursos asignados.

- Corregir desviaciones en la función de gestión de los miembros de su equipo, dar seguimiento puntual a los planes, estrategias, promociones y operativos específicos para lograr los objetivos de recuperación definidos.

- Supervisar y validar la información de cuentas en proceso de dictaminación e ilocalizables. Apoyar en campo o en oficina, la atención y negociación a deudores especiales, para lograr la resolución de la cuenta.