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Hace 3 sem
Supervisor de Cabina
$18,000 Mensual
+ comisionesSobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
¿Te gustaría pertenecer a la compañía líder en seguro automotriz?
¡Buscamos Talento!
Supervisor de Cabina
Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas
Propósito principal:
Supervisar el cumplimiento de las funciones del área en cuanto a la atención y apoyo al cliente interno y externo, vigilando el cumplimiento de las políticas y procedimientos para asegurar el apego al cumplimiento de los objetivos de a gerencia y la empresa.
Requisitos:
Escolaridad
Licenciatura terminada o trunca o Bachillerato terminado
Conocimientos y experiencia
Supervisor de llamadas, Cabina, call center
Haber tenido personal a su cargo
Responsabilidades:
· Supervisar y evaluar las funciones del grupo de ejecutivos asignados, estableciendo objetivos e implementando planes de trabajo, con el fin de garantizar la atención al área comercial, agentes y asegurados de manera oportuna (respuesta a siniestros, información, orientación) conforme a políticas y procedimientos
· Revisar el cumplimiento de los indicadores del área, analizando el cumplimiento del nivel de servicio de los ajustadores (tiempo de arribo-término) con el propósito de dar retroalimentación a los ajustadores buscando la mejora continua y alineando los resultados a los objetivos del área y de la empresa.
· Revisar y analizar los expedientes con reporte de robo, identificando posibles fraudes o desviaciones, para su envió al área de investigaciones validando el cumplimiento de las condiciones generales y las políticas de investigación de robos.
Ofrecemos;
+ Sueldo base $18,000 mensuales brutos + a partir del 4to mes un bono de $6,000
+ Prestaciones de Ley y superiores (SGMM, 30 días de aguinaldo, SV, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)
+ 100% nomina
+ Contratación directa con la empresa
+ Atención psicológica para colaboradores
+ Plan de carrera
Horario: lunes a viernes de 08:30am – 6:30 pm
Zona de trabajo: Cuajimalpa, El Yaqui.
En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento
“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”
ID: 19138838