Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
Descripción
Ecolab está buscando un/una Ingeniero/a de aplicación para unirse a su equipo Nalco Water líder en la industria. Si usted es un profesional apasionado que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo, lo invitamos a postularse. Se unirá a un equipo talentoso que apoya aplicaciones de tratamiento de agua y procesos para una variedad de industrias. En este puesto, gestionará y desarrollará relaciones de clientes de larga data, con un enfoque en exceder las expectativas del cliente e impulsar la prestación de servicios. Tendrá un enfoque práctico para prestar servicio y entregar valor a través del desarrollo y la gestión de proyectos técnicos para resolver problemas del cliente.
Lo que te ofrece el cargo:
Te unirás a una gran empresa y trabajarás con algunos de nuestros principales clientes
Acceso a los mejores recursos, capacitación, herramientas y tecnología en su área
Disfruta de un programa de entrenamiento pagado que te permite aprender de profesionales exitosos
Paquetes de beneficios completos en línea con los estándares del mercado y la industria
Oportunidad para una trayectoria profesional a largo plazo en servicios, ventas, cuentas corporativas o administración
Prospere en una empresa que valora una cultura de seguridad para incluir entrenamiento de seguridad de primer nivel y equipo de protección personal
Lo que harás:
Mantenimiento de equipos
Revisión de aplicación química
Dosificación de productos químicos
Seguimiento operativo de las plantas
Análisis fisicoquímicos
Reuniones de seguimiento con las áreas usuarias
Generar y entregar reportes de control del proceso
Gestión y recepción de embarques con productos químicos.
Generación de permisos y recolección de firmas
Seguimiento a proyectos de mejora continua
Verificar el seguimiento a planes y procesos.
Proporcionar y documentar asistencia técnica a los clientes identificando y resolviendo problemas, según sea necesario
Participar en la solución de problemas realizando análisis de sistemas, interpretando datos y proporcionando recomendaciones escritas para garantizar que las operaciones de los clientes se desempeñen en niveles óptimos.
Los servicios de soporte incluyen: análisis de muestra, mantenimiento, servicio al cliente, generación de informes de servicio, ordenamiento químico, gestión de inventario de productos químicos.
Detalles de la posición:
El candidato debe vivir en: Coatzacoalcos ó Minatitlán, Veracruz
Clientes: Dos Complejos Petroquímicos Morelos y Cangrejera en Coatzacoalcos, Veracruz
Horario y turnos: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 05:00 p.m. y Sábado de 8:30 a 12:30
Requisitos mínimos:
Licenciatura o Ing. Química, Ambiental, Industrial o afines
Exp. de 3 a 5 años en atención al cliente a nivel industrial, seguridad industrial, industria química preferentemente petrolera (Petroquímica y/o Refinación), mantenimiento de equipos (preventivo y correctivos), mantenimientos menores válvulas, bombas, etc. instalación de líneas de dosificación y conocimiento básico de herramientas.
Experiencia en industria petrolera.
Manejo de paquetería Office.
Requisitos físicos:
Debe poder acceder y sentirse cómodo trabajando en una variedad de condiciones y ser capaz de realizar las tareas esenciales del puesto.
Requisitos deseables:
Experiencia en atención a clientes industriales.
Seguridad industrial.
Our Commitment to Diversity and Inclusion
Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. Our goal is to fully utilize minority, female, and disabled individuals at all levels of the workforce. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,?citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic?information, marital status, age, or disability.