Objetivo: Asegurar un diagnóstico preciso y eficiente de los equipos o vehículos que llegan al centro de reparación mediante la supervisión del equipo técnico y la gestión de los recursos y operaciones del área de diagnóstico para cumplir con los estándares de calidad y los plazos establecidos.

HABILIDADES Y EDUCACIÓN

• Conocimientos avanzados de técnicas diagnósticas.
• Ingles avanzado
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para tomar decisiones bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Orientación al cliente y al detalle.
• Dominio de herramientas de gestión y software de diagnóstico

RESPONSABILIDADES ESPECIFICAS

• Coordinar y supervisar el proceso de diagnóstico de mal funcionamiento de equipos, Asegurarse de que los diagnósticos sean precisos y se completen dentro de los plazos estipulados.
• Proporcionar soporte técnico al equipo en casos diagnósticos complejos.
• Gestión de personal: Liderar o motivar al equipo de técnicos responsables del diagnóstico.
• Realizar evaluaciones de desempeño y recomendar capacitación para mejorar las habilidades del equipo.
• Administración y Control: Gestionar los recursos del área de diagnóstico, asegurando la disponibilidad de las herramientas y equipos necesarios. Mantenga un control estricto sobre los informes de diagnóstico y comunique los resultados al departamento de reparación.