Acerca de la empresa

Somos una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente en México, comprometida con la excelencia y la satisfacción del cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y personal para nuestros empleados. Ubicación: Monterrey, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Secundaria
• Experiencia en call center: 3 meses
• Manejo de computo
• Facilidad de palabra

Responsabilidades del puesto

• Ofrecer un servicio excepcional a los clientes, siguiendo el árbol de retención y los procesos documentados para evitar cancelaciones.
• Cumplir con los métricos operativos establecidos en el esquema de productividad mensual.
• Reportar inconvenientes recurrentes para su análisis y resolución.
• Dar seguimiento a solicitudes de los clientes con otras áreas (Back Office, Soporte técnico).

Prestaciones y beneficios adicionales

• Jornada de solo 6 horas diarias, un dia de descanso.
• Turnos disponibles matutino y vespertino
• Sueldo mensual: $8,470
• Bono por asistencia y puntualidad: $1,000.
• Comisiones sin tope, con potencial de ganancias superiores a $10,000.
• Prestaciones de ley.
• Beneficios adicionales
• Aguinaldo hasta 30 dias (escalonado por antiguedad)
• Capacitación pagada.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa en constante crecimiento y desarrollo!