Softtek - Ofrecemos soluciones de Tecnología de la Información y proceso de negocio, 100% mexicana con más de 30 años en el mercado. Contamos con presencia global en América, Europa y Asia con centros de desarrollo en México, Estados Unidos, España, India, China, y América del Sur.

Te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo, estamos buscando “Soporte Técnico Jr Bilingüe” que cubra el siguiente perfil:

Escolaridad: Lic. /Ing. en Sistemas, Informática, o afín

Asignación Laboral: Híbrido – Monterrey

Horario: Lunes a Sábado - Tiempo completo.

Inglés: Intermedio avanzado, capaz de mantener conversaciones de negocio.

Conocimientos y experiencia de 1.6 a 2 años en:

Technical, Business & Role Skills

· Experiencia mínima de año y medio como soporte técnico.

· Experiencia en Remedy Global/ Service Now u otra herramienta de gestión de tickets.

· Soporte a aplicativos, cuentas de correo.

· Paquetería Office, Outlook, Exchange.

· Alta y baja de usuarios, permisos, contraseñas, reseteos, migraciones.

· Carga de imágenes, parcheos.

· Soporte L1 y L2.

· Configuración básica de redes, mantenimiento de equipos.

· Soporte a hardware y software, dispositivos móviles, equipos de cómputo, etc.

· Rol de turnos y disponibilidad de horario.

· Guardias Sábado o Domingo (una vez al mes).

Interesados favor de enviar CV actualizado indicando sus pretensiones económicas, con el título de la vacante como asunto.