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NOC WHOLESALE SPECIALIST JR

$9,000 - $11,000 Mensual

BICENTEL S.A. DE C.V. enMonterrey, N.L.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Redes - Telecomunicaciones

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

El objetivo principal de esta posición es brindar un soporte técnico especializado y eficiente a los clientes que utilizan los servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y Mensajes de Texto (SMS) ofrecidos por la empresa.

Responsabilidades

Análisis y troubleshooting a incidencia.
Atención a peticiones de clientes internos.
Pruebas de calidad en voz y pruebas de envió SMS.
Monitoreo de estadísticas /campañas.
Monitoreo de graficas.
Apertura incidencias con Proveedores.

Experiencia

NO necesaria o mínima de 6 meses en soporte técnico.

Formación

Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones o afín.

IMPORTANTE: ESTA POSICION TENDRA PLAN DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20304174

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