Hace 3 días
NOC WHOLESALE SPECIALIST JR
$9,000 - $11,000 Mensual
BICENTEL S.A. DE C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Redes - Telecomunicaciones
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Descripción
Descripción
El objetivo principal de esta posición es brindar un soporte técnico especializado y eficiente a los clientes que utilizan los servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y Mensajes de Texto (SMS) ofrecidos por la empresa.
Responsabilidades
- Análisis y troubleshooting a incidencia.
- Atención a peticiones de clientes internos.
- Pruebas de calidad en voz y pruebas de envió SMS.
- Monitoreo de estadísticas /campañas.
- Monitoreo de graficas.
- Apertura incidencias con Proveedores.
Experiencia
- NO necesaria o mínima de 6 meses en soporte técnico.
Formación
- Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones o afín.
IMPORTANTE: ESTA POSICION TENDRA PLAN DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20304174
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