Acerca de la Empresa

T100 Corporativo S.A. de C.V. es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, brindando soluciones innovadoras a sus clientes desde hace más de 15 años. Nuestro ambiente de trabajo fomenta la colaboración y el reconocimiento profesional, apoyando el crecimiento personal y de equipos a través de certificaciones y cursos internos, ofreciendo oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo. La sede principal se encuentra en el sur de la Ciudad de México, aunque puede variar dentro de la ciudad.

Requisitos del Puesto

• Estudios: Técnico en Sistemas titulado o carreras técnicas afines.
• Experiencia: Soporte técnico en TI y atención a usuarios.
• Conocimientos: Sistemas operativos (Windows, Linux, macOS), hardware, software, redes (TCP/IP, DNS, DHCP), servidores x86, software de colaboración (suite de Microsoft Office, herramientas de virtualización).
• Habilidades Blandas: Comunicación efectiva, resolución de problemas, capacidad de trabajar en equipo y orientación al servicio.
• Conocimientos: Sistemas operativos (Windows, Linux, macOS), hardware, software, redes (TCP/IP, DNS, DHCP), servidores x86, software de colaboración (suite de Microsoft Office, herramientas de virtualización).

Responsabilidades del Puesto

• Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos, solucionando problemas de hardware y software en laptops, desktops e impresoras.
• Diagnosticar y solucionar problemas técnicos en equipos y sistemas.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
• Documentar y reportar incidentes y soluciones técnicas, asegurando una documentación clara y precisa.
• Manejo de Helpdesk (como Jira Service Desk, Zendesk) y software de colaboración (como Microsoft Teams, Slack, Anydesk y TeamViewer).

·        Mantener una buena presencia, actitud profesional, entusiasmo, ganas de superación continua y gran capacidad de adaptación.

Prestaciones y beneficios adicionales

•    Salario competitivo de $12,000 a $15,000 mensuales.

•    Prestaciones por ley

•    Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.

Palabras Clave

·        Soporte Técnico, Redes, Servidores, Helpdesk, Windows, Linux, macOS, Hardware, Software, TI, Atención a Usuarios, Mantenimiento Preventivo, Diagnóstico de Problemas, Documentación Técnica, Microsoft Office, Virtualización, Jira Service Desk, Zendesk, Microsoft Teams, Slack.