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Hace 1 mes
Agente de soporte técnico
$11,800 - $11,801 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
Descripción
Somos una empresa de giro comercial, expandida por todo el pais. Buscamos especialistas de soporte técnico.
Esta vacante ofrece un plan de carrera para estudiantes o egresados de carreras afines a sistemas, al cumplir año y medio de antiguedad en la empresa puedes aplicar a vacantes mas especializas en soporte, monitoreo o desarrollo.
?Especialista de soporte telefonico
Buscamos:
Carrera técnica o lic, trunca, en curso o terminada, afin a sistemas.
Conocimientos básicos de SQL, Paqueteria Office y redes de cómputo
3-6 meses de experiencia en soporte técnico
Disponibilidad presencial de Lunes a Domingo, 1 descanso entre semana.
Actividades:
Atender incidentes y solicitudes que reportan los usuarios por cualquiera de los medios de contacto establecidos.
Solucionar fallas de sistemas que interfieran con los procesos de negocio (hacer consultas SQL, monitoreo de servicios, diagnostico de equipos, cambios en usuarios y configuraciones)
Resolver la mayor cantidad de incidentes y solicitudes en primer contacto.
Lugar y horario de trabajo:
Horario de 2:00pm a 9:30pm, turno fijo.
Col Santa Tere, a 10 minutos de la estación Refugio, tren Ligero Linea 1
Ofrecemos:
$11,870 menos impuestos
Prestaciones de ley
Caja de ahorro + Seguro de vida
Servicio médico de primer contacto
ID: 18918329