Consultant Jr. Línea de comunicación

En Dialogus nos encontramos en búsqueda de Talento, somos una consultora de negocios apasionada por transformar a nuestros clientes y lograr su permanencia en el mercado a partir de la inclusión financiera.

Conocimientos:.

• Ética corporativa
• Cumplimiento
• Regulaciones corporativas
• Leyes laborales aplicables
• Proceso de denuncias internas
• Microsoft Office Intermedio/Avanzado
• Zendesk
• Inglés Intermedio/Avanzado.

Formación deseable:

• Derecho o afín

Habilidades:

• Adaptabilidad
• Interés por aprender
• Lealtad
• Honestidad
• Comunicación asertiva
• Puntualidad
• Responsabilidad
• Compromiso
• Cumplimiento

Actividades:

• Atención a clientes
• Gestión de cuentas de clientes en línea de denuncias
• Brindar asistencia personalizada y especializada
• Seguimiento eficiente a denuncias, ideas o preguntas
• Análisis de información
• Capacitación

Experiencia:

• Manejo de líneas de denuncia, atención a clientes, ética corporativa y cumplimiento

Esquema híbrido.

Lugar de trabajo: Tlalpan CDMX.

Sueldo: $17,000 a $22,000