Importante empresa busca integrarte a su equipo de trabajo como Director de Operaciones ¡AQUÍ ESTÁ TU OPORTUNIDAD!

REQUISITOS:

• Licenciatura concluida en Administración de empresas, Economía o afín
• Conocimiento en fondos de inversión e inmobiliarias
• Manejo de Excel Avanzado
• Gestión de equipos
• Conocimiento en ISO 27001 Seguridad en la información
• SOFOMES
• SOFIPOS
• Experiencia en fondo de inversión, desarrollo, implementación y automatización de procesos.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

• Liderar la planificación, coordinación y supervisión de las operaciones diarias, incluyendo la gestión de productos financieros, procesos de crédito, pagos, cobranza y atención al cliente.
• Optimizar el uso de recursos, asegurando la eficacia y eficiencia de los procesos operacionales dentro de los márgenes establecidos.
• Supervisar la ejecución de estrategias operativas alineadas con los objetivos globales de la empresa y los estándares de calidad establecidos.
• Manejo de cartera de clientes inversionistas para productos bancarios
• Acompañamiento a citas con clientes para el cierre y retención de clientes inversionistas.
• Elaborar estrategias operativas para el cumplimiento de objetivos y seguimiento a reportes de captación para Chief Off Staff.
• Identificación de oportunidades para la mejora continua de los procesos operativos, implementando innovaciones tecnológicas y operacionales que aumenten la eficiencia y reduzca el costo operativo.
• Desarrollar e implementar proyectos de mejora en la productividad, calidad en el servicio, reducción de tiempos de ciclo y optimización de recursos.
• Promover la cultura de innovación dentro de los equipos operativos, facilitando el cambio y la adopción de nuevas tecnologías y metodologías.
• Dirigir, motivar y desarrollar al equipo operativo para asegurar el compromiso, crecimiento profesional y alineación con los objetivos de la organización.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento, promoviendo la capacitación continua y el desarrollo de habilidades dentro del equipo.
• Establecer indicadores de desempeño y asegurar la correcta evaluación y retroalimentación de los equipos.
• Asegurar el cumplimiento de todas las normativas regulatorias nacionales e internacionales relacionadas con las operaciones financieras y los servicios al cliente.
• Supervisar la gestión de riesgos operacionales, implementando controles adecuados para prevenir incidentes, fraudes o fallos operativos que puedan comprometer la seguridad financiera de la organización.
• Garantizar que se cumplan los requisitos de prevención de lavado de dinero (PLD) y financiamiento del terrorismo (FT), en las operaciones de la organización asegurando que opere dentro del marco regulatorio adecuado.
• Desarrollar y monitorear indicadores claves de rendimiento (KPIS) operativos para evaluar la efectividad y eficiencia de las operaciones.
• Generar reportes regulares a Chief Off Staff sobre el estado de las operaciones, cumplimiento de objetivos y áreas de mejora.
• Realizar análisis de desempeño de las operaciones y proponer ajustes estratégicos basados en datos y resultados obtenidos.
• Colaborar con los departamentos de Administración y Finanzas, TI, Comercial y Capital Humano para asegurar la integración de las operaciones con las demás funciones estratégicas de la organización.
• Establecer y mantener relaciones efectivas con proveedores, clientes y otras partes interesadas clave para asegurar la continuidad operativa y la satisfacción del cliente

OFRECEMOS:

• Sueldo: $90,000 brutos + prestaciones de ley
• Horario de lunes a viernes

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