Acerca de la empresa

Human Quality es una empresa líder en el sector de servicios de atención a clientes, con una larga historia de excelencia y compromiso con la satisfacción del cliente. Valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento, donde cada empleado tiene la oportunidad de desarrollar sus habilidades y crecer profesionalmente. Ubicación: Monterrey, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Técnico.
• Experiencia previa en Soporte.
• Nivel avanzado de inglés.
• Habilidades en la gestión de equipos de trabajo.
• Habilidades avanzadas en atención a clientes bilingüe.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte y atención a clientes a través de llamadas telefónicas.
• Gestionar y resolver consultas y reclamos de manera eficiente.
• Colaborar con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.
• Seguir los procedimientos y políticas establecidos por la empresa.
• Mantener un alto nivel de calidad en el servicio ofrecido.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Horario de Fin de Semana.
• Modalidad de trabajo híbrido.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia en el servicio al cliente.

MIÉRCOLES A DOMINGO

JUEVES UNICO DÍA PRESENCIAL