Responsabilidades Principales:

Como Ejecutivo de cuentas clave en DYMPCO , usted:

• Desarrollo de Clientes: Identificará nuevas oportunidades dentro de nuestra base de clientes existente y establecerá relaciones sólidas con el personal clave para aumentar nuestra participación mediante nuevos proyectos y la venta de productos relacionados.
• Gestión de Cuentas: Actuará como el principal punto de contacto para sus cuentas. Asegurará la satisfacción de los clientes y garantizará que obtengan un valor duradero de su relación con DYMPCO. Supervisará métricas clave de los clientes y alertará sobre posibles problemas a los equipos de calidad y logística.
• Asesoramiento Técnico: liderará la asistencia a los clientes en la selección, personalización e integración de productos, asegurándose de que nuestras soluciones cumplan con sus necesidades específicas.
• Gestión de Proyectos: Supervisará las etapas de validación e implementación de nuevos productos dentro de sus cuentas, aprovechando los equipos de ingeniería y soporte según sea necesario. Administrará con precisión los cronogramas de los proyectos, pedidos, coordinará la demanda y trabajará con logística para garantizar entregas oportunas según los plazos acordados.
• Perspectiva del Mercado: Recopilará e informará sobre tendencias del mercado, comentarios de los clientes y actividades de la competencia para tomar decisiones estratégicas informadas.

Requisitos:

Educación: deseable · Licenciatura administrativa / comercial.

• Experiencia:
• Mínimo 2 años en ventas y/o gestión de cuentas B2B.
• Competencias en Software:
• Experiencia con sistemas CRM
• Capacidad para trabajar con confianza en sistemas ERP, utilizando informes para realizar el seguimiento de su base de clientes.

Atributos Personales:

. Proactivo: Fuerte sentido de iniciativa y responsabilidad con la capacidad de trabajar de manera independiente.

· Detallista: Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.

· Orientado al Cliente: Capacidad para gestionar expectativas y construir relaciones a largo plazo.

· Trabajo en Equipo: Cómodo trabajando con diferentes equipos para lograr objetivos comunes.

· Mentalidad Analítica: Enfoque basado en datos con sólidas habilidades para resolver problemas.

· Orientado a Resultados: Mentalidad de cazador con pasión por superar objetivos.

· Curioso e Informado: Interés por mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado, necesidades de los clientes.

Qué Ofrecemos:

Compensación Competitiva , Entorno Colaborativo, Rol de Jerarquia. Estabilidad Laboral, Oportunidad de Crecimiento