Descripción

Buscamos un profesional excepcional para supervisar nuestro servicio de Concierge, enfocado en brindar experiencias memorables y un servicio de clase mundial a nuestros usuarios.

Requisitos Académicos

Título universitario en: Administración de Empresa, Administración Hotelera, Turismo, Gestión de Hospitalidad O carreras afines

Experiencia y Habilidades Requeridas

-Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.

-Atención a usuarios Elite.

-Conocimiento en sector turístico -viajes, vida y estilo.

-Experiencia Vivencial de viajes y destinos turísticos

-Inglés avanzado.

-Idioma Adicional deseable.

-Dominio comprobable en gestión y coordinación de viajes.

-Amplio conocimiento del sector hotelero y turístico.

-Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

-Manejo de situaciones bajo presión.

-Capacidad de toma de decisiones y resolución de problemas.

Funciones Principales

Gestión de Servicios Premium

Supervisión y coordinación del equipo de Concierge

Aseguramiento de la calidad en la atención al usuario

Coordinación de viajes y eventos

Planificación y gestión de itinerarios personalizados

Reservaciones en hoteles, restaurantes y eventos exclusivos

Coordinación de transportación y servicios especiales

Asesoría Personalizada

Recomendaciones especializadas sobre destinos y experiencias

Gestión de solicitudes VIP

Ofrecemos

Salario $29,000 + bono de hasta $2000

Bono de productividad

Prestaciones superiores a las de la ley, incluido SGMM, Vida, Fondo de ahorro, etc.

Ambiente de trabajo agradable y colaborativo, promoviendo un espíritu de equipo y compañerismo.

Somos una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia del candidato y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.

Estamos comprometidos con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.