El KAM Senior será responsable de liderar la relación comercial con los franquiciados de la región Norte de México, así como de dirigir y supervisar al equipo de KAMs que gestionan las franquicias en el resto del país. Esta posición, de perfil gerencial y 100% comercial, tiene como misión principal desarrollar el crecimiento de los franquiciados actuales, asegurar su rentabilidad y expansión, además de identificar y atraer nuevos prospectos para franquicias. Es una posición altamente estratégica y con foco en resultados.

Responsabilidades Principales

Gestión Comercial de Franquiciados

• Liderar la relación con los franquiciados en la región Norte, garantizando su satisfacción, rentabilidad y crecimiento.
• Desarrollar estrategias comerciales personalizadas que impulsen las ventas y optimicen los resultados en cada franquicia.
• Implementar planes de negocio alineados a los objetivos de Perfumes Europeos, asegurando su cumplimiento y seguimiento continuo.

Liderazgo del Equipo KAM Nacional

• Supervisar, guiar y motivar al equipo de KAMs responsables de las franquicias en otras regiones del país.
• Proveer herramientas y estrategias efectivas para fortalecer la relación con franquiciados a nivel nacional.
• Monitorear el desempeño de cada KAM y franquicia bajo su responsabilidad, identificando áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.

Prospección y Desarrollo de Nuevos Negocios

• Identificar y atraer nuevos prospectos interesados en adquirir franquicias de Perfumes Europeos.
• Desarrollar presentaciones y propuestas comerciales para potenciales inversionistas, destacando los beneficios del modelo de negocio.
• Liderar negociaciones y cierres de nuevas franquicias, asegurando acuerdos sólidos y rentables.

Estrategia Comercial y Expansión

• Diseñar e implementar estrategias comerciales innovadoras para maximizar el desempeño del canal franquicias.
• Analizar tendencias del mercado en la región Norte y a nivel nacional, proponiendo acciones que fortalezcan la competitividad de los franquiciados.
• Garantizar la correcta implementación de campañas, activaciones y lanzamientos de productos en todas las franquicias.
• Identificar tendencias de consumo, evaluar el desempeño de los franquiciados y proponer acciones para mejorar las ventas y la experiencia del cliente final.
• Optimización de territorios a nivel nacional, evaluando el desempeño de las ubicaciones existentes y proponer aperturas, cierres o relocalizaciones según las necesidades del mercado.

Reporte y Análisis de Resultados

• Realizar análisis periódicos de desempeño comercial, identificando oportunidades de mejora y crecimiento.
• Presentar reportes detallados a la alta dirección sobre resultados, avances y estrategias del canal franquicias.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad del área bajo su responsabilidad.

Colaboración con Equipos Internos

• Legal:
• Revisar contratos de franquicia para asegurar términos claros y equitativos.
• Gestionar renovaciones, modificaciones o rescisiones contractuales con el área legal, manteniendo un enfoque en proteger los intereses de la marca y el franquiciado.
• Inmobiliaria:
• Trabajar estrechamente con esta área para identificar ubicaciones estratégicas en supermercados, centros comerciales y zonas de alto tráfico.
• Participar en negociaciones para asegurar términos favorables en los contratos de arrendamiento.
• Marketing y Comunicación:
• Colaborar en la implementación de campañas diseñadas para aumentar el tráfico a tiendas franquiciadas.
• Asegurar la consistencia de la identidad de la marca en todas las franquicias.

Gestión de Relación con Partners y Prospección

• Desarrollo de alianzas:
• Trabajar con cadenas de supermercados, centros comerciales y otros socios estratégicos para explorar oportunidades de expansión en espacios comerciales de alto potencial.
• Establecer relaciones de confianza con decision-makers en empresas clave para garantizar acceso preferencial a ubicaciones premium.
• Prospección conjunta:
• Liderar esfuerzos de prospección para nuevos espacios comerciales, asegurando que cumplan con los estándares de la marca y sean financieramente viables.
• Realizar visitas de campo en colaboración con equipos inmobiliarios y franquiciados potenciales para evaluar ubicaciones y su atractivo comercial.

Requisitos

Formación Académica

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, o afín.
• Deseable posgrado o certificación en áreas comerciales, desarrollo de negocios o liderazgo.

Experiencia Profesional

• Mínimo 7 años de experiencia en posiciones comerciales y de desarrollo de negocios.
• Al menos 3 años de experiencia liderando equipos comerciales o KAMs en industrias de retail, franquicias o consumo masivo.
• Experiencia comprobable en prospección, atracción y desarrollo de nuevas franquicias o unidades de negocio.
• Indispensable tener experiencia comercial en la región Norte de México.

Competencias y Habilidades

• Liderazgo: Capacidad para dirigir equipos, inspirar resultados y desarrollar talento.
• Orientación a Resultados: Alta capacidad para alcanzar y superar objetivos comerciales.
• Negociación: Habilidad avanzada en cierre de acuerdos y desarrollo de relaciones comerciales.
• Visión Estratégica: Capacidad para diseñar e implementar estrategias comerciales efectivas.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Análisis de Datos: Capacidad para interpretar métricas de negocio y transformar análisis en acciones concretas.
• Movilidad: Disponibilidad para viajar dentro de la región Norte y a nivel nacional.

Conocimiento Específico

• Manejo avanzado de herramientas de análisis y CRM.
• Dominio de estrategias de expansión comercial y gestión de franquicias.
• Experiencia en mercados de retail, canales de distribución y consumo masivo.

Beneficios

• Atractivo esquema de compensación fijo + variable basado en resultados.
• Ambiente dinámico y enfocado en la innovación y expansión continua.