Propósito y posición en la organización

Promoción del proyecto asignado, Ser intermediario entre clientes y constructora, dar Asesoría personalizada con cada cliente, contribuir al cierre de ventas de acuerdo a las metas asignadas al proyecto.

Responsabilidades clave

• Cumplimiento de Horarios de Guardia: Asegurar la asistencia puntual y completa durante los horarios de guardia asignados por el Gerente de Desarrollo. La presencia en el punto de venta es clave para la atención a clientes y el cuidado de las propiedades.
• Apertura y Cierre de Casas Muestra: Ser responsable de la apertura y cierre diario de las Casas Muestra, asegurando que las instalaciones estén en óptimas condiciones para recibir a los clientes, conforme al protocolo establecido.
• Atención a Clientes: Seguir el protocolo de atención al cliente de GP Vivienda en cada cita agendada, proporcionando una experiencia personalizada y resolviendo dudas sobre los productos y servicios ofrecidos.
• Registro en Salesforce: Capturar y actualizar diariamente en el sistema Salesforce la información de las visitas de los prospectos, así como los seguimientos realizados para mantener una base de datos precisa y actualizada.
• Precalificación Bancaria: Obtener la precalificación bancaria de cada cliente atendido en la caseta, utilizando los bancos de casa para facilitar el proceso de compra y proporcionar información clara sobre las opciones de financiamiento.
• Reuniones Semanales y Retroalimentación: Asistir a reuniones semanales y encuentros planificados con el Gerente para revisar avances, metas y recibir retroalimentación sobre el desempeño y las estrategias de ventas.
• Estudios de Mercado Trimestrales: Realizar estudios de mercado trimestralmente, comparando al menos tres competidores en la zona de influencia, para obtener una visión clara del posicionamiento de GP Vivienda y ajustar las estrategias de ventas en función de los resultados.

Conocimientos, habilidades y experiencia críticos

• Experiencia en atención a clientes de cualquier giro.
• Conocimiento, tendencias y precios del mercado de la zona de influencia.
• Habilidad de negociación.

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