Ejecutivo Comercial

Somos una empresa mexicana, fundada en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumplimos 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos.

Tenemos presencia en todos los estados de la república y contamos con más de 139 mil colaboradores, lo que nos convierte en uno de los 10 principales empleadores del país.

Nuestro modelo de negocio está conformado por una amplia oferta de productos y servicios comerciales y financieros que operan transversalmente bajo el ecosistema omnicanal, lo que significa que podemos tener acceso a nuestros clientes por varios medios como:

• Tiendas Coppel

• BanCoppel

• Afore Coppel

• Ambiente digital (.com y apps)

Coppel es una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo, apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades, sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación

sexual, identidad de género, discapacidad, etc.

Propósito:

Apoyarte en tus necesidades y deseos, acercándote un mundo de posibilidades para que mejores tu vida.

Valores:

Confianza

Responsabilidad

Atención y Servicio

Eficiencia y Sencillez

Innovación

Objetivo del Puesto:

Ejecutar la estrategia de terceros por categorías, brindar una experiencia en las operaciones de Marketplace, realizando el correcto uso de la plataforma, acompañando, capacitando y brindando todas las herramientas necesarias para que vivan una exitosa experiencia de integración y operación en el Marketplace de Coppel.

Responsabilidades:

? Ejecutar los procesos establecidos en marketplace que aseguren la operación del Seller desde la Aceptación, Embarque, Entrega, Garantía y Devolución.

? Brindar soporte y capacitación a Terceros, enseñarles el proceso para usar la plataforma y acompañar en las primeras cargas realizadas por el Seller para asegurar su comprensión y el uso correcto de la herramienta.

? Reportar oportunamente inconvenientes con la página y/o cuentas de sellers, y buscar la mejor forma de responder y resolver al tercero de manera rápida y eficaz.

? Proveer información a Terceros que lo requieran sobre sus ventas y desempeño en el sitio así como hacer recomendaciones para mejorar el desarrollo de los sellers.

? Brindar soporte a vendedores para la correcta operación de los procesos de Logística, Logística inversa, Pagos, Devoluciones, Reembolsos, Servicio Post venta

Escolaridad:

Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Finanzas, Licenciatura en Contaduría Pública, Licenciatura en Comercio, Licenciatura en Mercadotecnia, Licenciatura en Arquitectura Tecnologica, Licenciatura en Ingeniería Industrial, Licenciatura en Sistemas computacionales

Experiencia:

• 2 años como Ejecutivo Comercial o puesto de ecommerce, participando en proyectos de operación, logística, comercio electrónico y/o canales digitales. Expertise de preferencia en eCommerce (1P y/o 3P), Marketplace, sellers, DSV, SFS

Requisitos:

• Experiencia en Incoterms, administración.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley y superiores
• Reparto de Utilidades (PTU)
• Becas para estudios académicos, computación o idiomas (colaborador y familia directa)
• Fondo de Ahorro para el retiro
• Descuentos exclusivos en tienda
• Seguro de gastos médicos menores
• Seguro de Vida
• Planes de carrera con cursos, capacitaciones y certificaciones constantes
• Incentivo por término de estudios
• Útiles para tus hijos en edad escolar

STAFF - PJR