Descripción del puesto

Dar cumplimiento a los planes, programas y estrategias de ventas, a fin de identificar y corregir desviaciones en las metas y objetivos fijados por la Gerencia Regional correspondiente. Administrar de forma eficiente los recursos humanos, fomentar comportamientos seguros en la operación, y supervisar los aspectos financieros y materiales asignados a la unidad de negocio, contribuyendo al logro de los objetivos de la organización y a un sano clima organizacional.

Principales responsabilidades

• Cumplir con el objetivo de ventas declarado por la Gerencia de Operaciones.

• Gestionar autorizaciones con el Gerente Regional sobre rangos de precios y márgenes por plaza, segmento y línea de productos.

• Supervisar y ejecutar los planes, programas y estrategias de ventas.

• Establecer alianzas estratégicas con otras áreas comerciales.

• Asegurar un margen operativo suficiente para garantizar el desarrollo del negocio.

• Administrar los gastos de la sucursal asignada.

• Supervisar el adecuado control y manejo de inventarios.

• Asegurar el cumplimiento de la normatividad relacionada con cartera y cobranza.

• Coordinar el recurso humano a su cargo, fomentando un clima laboral saludable y que contribuya a la retención del talento.

• Supervisar el cumplimiento de procedimientos operativos seguros y aplicar medidas disciplinarias cuando corresponda.

• Rendir cuentas por los resultados en materia de seguridad y salud de la unidad de negocio.

• Supervisar el uso eficiente de los recursos materiales (mobiliario, equipo de cómputo, transporte, documentación, etc.).

• Liderar y motivar al equipo de trabajo.

• Coordinar la contratación y control de recursos y servicios necesarios en colaboración con el área de Recursos Humanos interna o externa.

• Garantizar el cumplimiento del marco normativo y de control interno que asegure una operación adecuada.

• Elaborar actas administrativas conforme a los lineamientos internos.

• Asegurar el uso del equipo de protección personal y el cumplimiento de procedimientos seguros en el punto de venta.

• Cumplir con el código de ética de la organización.

• Usar de forma responsable los sistemas de información y herramientas digitales de la empresa, manteniendo actualizada la información conforme a los procesos establecidos.

• Realizar otras funciones inherentes a su cargo.

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:

• Indispensable: Licenciatura (Ingeniería, Contaduría, Administración o afines).

Experiencia requerida:

• 3 años o más en ventas generales.

• 2 años o más en administración de unidades de negocio.

• Manejo de cuentas clave y cartera de clientes.

Conocimientos técnicos:

• Herramientas tecnológicas (computadora, teléfono, radio, sistemas de gestión, Excel intermedio, correo corporativo).

• Técnicas de venta y negociación.

• Cobranza y servicio al cliente.

• Administración general.

• Habilidades sociales, actitud de servicio y manejo de la frustración.

Competencias críticas:

• Negociación comercial bajo políticas establecidas.

• Gestión de suspensión de servicios a clientes.

• Actualización de acuerdos comerciales.

• Elaboración de actas administrativas.

• Gestión de bajas justificadas de personal.

• Administración de cartera por vendedor.

• Gestión de inventarios y auditorías.

• Propuestas de descuentos y liberación de notas de crédito.

• Administración de fondo fijo.

• Solicitud de altas de productos y proveedores.

Relaciones Internas:

• Gerente Regional

• Asesores de ventas

Relaciones Externas:

• Clientes