VENDEDOR DE CAMPO

OBJETIVO PRINCIPAL

Colaborar con los objetivos de ventas de la empresa, a través de la prospección y consecución de clientes nuevos, así como del seguimiento a los clientes actuales a través de visitas, administrando e incrementando su cartera de clientes, de manera rentable.

PRINCIPALES FUNCIONES

?    Elaborar listas de prospectos para clientes que usará como base de datos, basándose en información de periódicos, exposiciones, sitios de internet, networking y cualquier otra fuente de información pertinente.

?    Recorre la cartera (territorio) asignado visitando por lo menos una vez al mes a clientes asignados y viendo en sus domicilios necesidades y posibles soluciones y así conseguir pedidos.

?    Enseña y demuestra los productos utilizando muestras de catálogos físicos o virtuales enfatizando siempre las ventajas para el cliente.

?    Cotiza precios, determina tiempos de entrega en base al conocimiento que tiene de los procesos internos y externos de la empresa, define condiciones y tiempos de entrega conciliando las necesidades del cliente y las políticas de la empresa.

?    Verifica si la entrega necesitará de maniobras y/o ensamble para prever la necesidad de llevarse ayudantes, refacciones, herramientas y/o equipo para manejo de materiales. 

?    Revisa disponibilidad de los productos y en caso necesario elabora requisiciones de compra, y se asegura de que sus pedidos avancen adecuadamente por el proceso interno hasta surtir al cliente oportunamente y en las cantidades, calidad y condiciones acordadas.

?    Toma medidas del producto o del local del cliente además de las especificaciones del producto.

?    Supervisa la entrega e instalación del equipo a satisfacción del cliente.

?    Capacita a los clientes sobre el uso y cuidado de los equipos.

?    Presenta a la empresa solicitudes de alta para nuevos clientes.

?    Mantiene actualizada la base de datos de clientes y contactos.

?    Programa sus actividades de tal modo que sus ventas provengan de la planeación. 

?    Desarrolla y mantiene buenas relaciones con contactos de compras.

?    Investiga y resuelve problemas de entregas a clientes y de faltas de satisfacción con el producto y/o servicios recibido.

?    Se mantiene actualizado y mejora constantemente sus habilidades y conocimientos acerca de nuestros productos, servicios, procesos, políticas, técnicas de venta y relaciones personales para desempeñar su labor cada vez mejor.

?    Investiga y resuelve problemas de sus clientes.

?    Apoya en actividades de inventario físico anual cuando se le solicita.

?    Investiga productos para sugerir a los clientes de acuerdo a sus necesidades.

?    Para cerrar ventas, es necesario interactuar con departamentos (compras, contabilidad, créditos y cobranza, almacén y taller)  y seguimientos requeridos con apego a procesos y políticas establecidos.

?    Reparte tarjetas de presentación, folletos, proporciona información básica de la empresa a posibles clientes que se lo soliciten.

?    Es requisito del puesto poseer vehículo propio bien presentado y en excelentes condiciones y utilizarlo para el desempeño de sus labores, uso que se le compensará de acuerdo a las políticas pactadas con la empresa. (apoyo gasolina y desgaste del automovil).