En Grupo Garza, nos dedicamos a la excelencia y la innovación.
Centro Médico Eternal, pionero en tratamientos de células madre en México, enfocada en restablecer la calidad de vida de nuestros pacientes mediante tecnología médica de vanguardia.
Empresa hermana: CremaLab, agencia pionera que combina creatividad y tecnología para ofrecer soluciones integrales en marketing y producción audiovisual destacada por la capacidad para transformar ideas en experiencias visuales
Estamos en busca de un Coordinador de Calidad y Recursos Humanos comprometido con nuestra misión de transformar vidas y crear experiencias excepcionales.
Responsabilidades Principales:
Desarrollar e implementar políticas de recursos humanos alineadas con nuestra visión y misión.
Diseñar, implementar y supervisar el sistema de gestión de calidad, asegurando el cumplimiento de las normativas vigentes.
Supervisar procesos de calidad, desde el seguimiento de normas hasta la auditoría de procesos e indicadores de gestión.
Analizar indicadores de desempeño y calidad, proporcionando informes detallados a la alta dirección.
Implementar encuestas de satisfacción del paciente y gestionar el feedback para mejorar continuamente.
Tareas Principales :
Coordinar y llevar a cabo programas de capacitación en calidad.
Gestionar incidentes de calidad, realizando análisis de causa raíz y desarrollando medidas correctivas.
Participar en reuniones de planificación estratégica y operativa, aportando perspectivas de calidad.
Liderar la mejora continua del departamento.
Realizar capacitaciones sobre habilidades técnicas específicas.
Formar líderes pro líderes dentro de la organización.
Requisitos:
Conocimiento profundo en prácticas de recursos humanos.
Experiencia avanzada en el uso de software de gestión de recursos humanos y calidad.
Conocimiento en ISO 9001 y NOM aplicable al sector salud.
Experiencia mínima de 5 años en gestión y procedimientos de RRHH y Calidad.
Habilidad para liderar y gestionar equipos.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación, y resolución de conflictos.
Capacidad analítica para interpretar datos y métricas de calidad y RRHH.
Compromiso con la ética y confidencialidad en la gestión de información sensible.
Un entorno que valora la innovación y la colaboración.
Oportunidades de desarrollo y formación continua.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.