Descripción de puesto

El Oficial Interno de Ventas de Campo es un puesto intermedio responsable de brindar asistencia al cliente y alcanzar los objetivos de ventas de productos y servicios financieros en su distrito o ubicación asignada, en coordinación con el equipo de Ventas al Consumidor. El objetivo general es utilizar un amplio conocimiento de los productos para establecer relaciones con los clientes y así identificar qué productos y servicios financieros satisfacen sus necesidades.

Responsibilities:

• Desarrollar e implementar planes de ventas para alcanzar todos los objetivos mensuales y anuales de referencia de nuevos activos.

• Interactuar con gerentes y directores para garantizar una comunicación continua sobre las necesidades actuales y futuras de los clientes.

• Desarrollar y ejecutar estrategias integradas de ventas y marketing alineadas con los objetivos de ventas y que respalden las actividades de servicio de ventas.

• Incluyendo aspectos legales, corporativos y regulatorios.

• Garantizar el cumplimiento de los controles operativos, incluyendo los procedimientos legales, corporativos y regulatorios, para garantizar la seguridad de los activos de los clientes y del banco.

• Supervisar la mejora de la calidad de las actividades de los asesores de inversión, incluyendo objetivos de ventas, objetivos de referencia, estricto cumplimiento normativo y reuniones en sucursales.

• Resolver las quejas y problemas de los clientes con prontitud y eficiencia.

• ??Evaluar adecuadamente el riesgo al tomar decisiones comerciales, demostrando especial consideración por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adhiriéndose a la Política, aplicando un criterio ético sólido en cuanto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando e informando los problemas de control con transparencia.

Qualifications:

• De 2 a 5 años de experiencia relevante

• Se valora la experiencia previa en ventas

• Capacidad de comunicación con todos los niveles gerenciales

• Amplio conocimiento de la normativa del sector financiero y de valores

• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar plazos o cambios inesperados en las expectativas o requisitos

• Habilidades eficaces para la resolución de problemas y la toma de decisiones

• Demuestra constantemente una comunicación clara y concisa, tanto escrita como verbal

Education:

• Licenciatura/Título universitario o experiencia equivalente

Esta descripción del puesto ofrece una descripción general de los tipos de trabajo realizados. Se podrán asignar otras funciones relacionadas con el puesto según sea necesario.

REQUISITO INDISPENSABLE TENER AMIB FIGURA III