Acerca de la empresa

'Alia' es una empresa líder en el sector de servicios de atención a clientes con una sólida historia de éxito y crecimiento. En Alia, valoramos a nuestros empleados y les ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y en constante evolución. Brindamos oportunidades de desarrollo profesional y personal, así como un ambiente inclusivo y diverso. Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de nivel Universitario con título.
• Experiencia previa en Soporte.
• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte remoto a los clientes en sus consultas y problemas técnicos.
• Identificar y solucionar de manera eficiente y oportuna los problemas reportados por los clientes.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las soluciones implementadas.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual de $10,000.
• Contratación permanente en horario tiempo completo.
• Modalidad de trabajo remoto desde casa.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.